2018湖南學(xué)歷網(wǎng)上繳費(fèi)以及網(wǎng)上繳費(fèi)前的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)：

　　1、網(wǎng)上繳費(fèi)使用第三方支付“銀聯(lián)在線(xiàn)支付”完成，如果不了解銀聯(lián)在線(xiàn)支付過(guò)程，可參閱“銀聯(lián)在線(xiàn)支付幫助中心”。

　　2、銀聯(lián)在線(xiàn)支付提供“銀行卡支付”和“網(wǎng)銀支付”等多種支付方式。“銀行卡支付”無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀，使用銀行卡(借記卡、信用卡)即可支付;“網(wǎng)銀支付”則需要在銀行開(kāi)通網(wǎng)銀。(參閱：銀聯(lián)在線(xiàn)支付支持哪些銀行，銀聯(lián)在線(xiàn)支付支持銀行限額，銀行卡關(guān)聯(lián)注意事項(xiàng))

　　3、從未使用過(guò)網(wǎng)上支付的考生，可前往“銀聯(lián)在線(xiàn)支付”支持的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)并辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。沒(méi)有網(wǎng)上支付條件的考生，可找親朋好友代為支付，或前往報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)尋求幫助。

　　4、支付之前應(yīng)確認(rèn)用于支付的銀行卡或網(wǎng)上銀行賬戶(hù)的余額大于應(yīng)繳報(bào)考費(fèi)金額。如果余額不足，需先存入適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。

　　5、不要在網(wǎng)吧等不安全的電腦上進(jìn)行網(wǎng)上支付，以免銀行賬戶(hù)信息被竊取。

　　6、確認(rèn)登錄的報(bào)名系統(tǒng)網(wǎng)址是“http://m.21vista.cn/bm/”，同時(shí)核對(duì)支付信息中的考生號(hào)、姓名、報(bào)考層次和支付金額是否正確，如果不是應(yīng)立即停止支付，以免個(gè)人財(cái)產(chǎn)造成損失。

　　網(wǎng)上支付報(bào)名考試考務(wù)費(fèi) 1、考生在成功預(yù)約報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)后，進(jìn)入“網(wǎng)上繳費(fèi)”功能即可進(jìn)行網(wǎng)上支付報(bào)名考試考務(wù)費(fèi)。

　　2、點(diǎn)擊“支付”按鈕彈出銀聯(lián)在線(xiàn)支付窗口，同時(shí)“支付”按鈕變?yōu)?ldquo;刷新支付狀態(tài)”。

　　3、選擇“銀行卡支付”的，輸入銀行卡號(hào)，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。輸入驗(yàn)證信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”按鈕完成支付;選擇“網(wǎng)銀支付”的，選擇銀行，點(diǎn)擊“到網(wǎng)上銀行支付”按鈕轉(zhuǎn)到銀行支付頁(yè)面，按提示步驟完成支付。 4、支付完成看到如下界面表示支付完成。

　　或點(diǎn)擊“返回商戶(hù)”按鈕，最終可以看到如下界面。

　　5、支付完成后，關(guān)閉支付窗口，在報(bào)名系統(tǒng)窗口頁(yè)面中點(diǎn)擊“刷新支付狀態(tài)”按鈕，當(dāng)看到支付狀態(tài)為“支付成功”則表示已成功支付了報(bào)名考試考務(wù)費(fèi)，至此報(bào)名完畢。

　　支付異常情況處理 支付過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，請(qǐng)不要慌張，可首先在銀聯(lián)在線(xiàn)支付“訂單查詢(xún)”功能中查詢(xún)是否成功付款，然后查詢(xún)銀行卡余額是否成功扣款。如果未成功付款和扣款，可在刷新支付狀態(tài)后重新支付;如果已成功付款和扣款，一般刷新支付狀態(tài)后會(huì)顯示“支付成功”。如果經(jīng)查詢(xún)已成功付款和扣款，但刷新支付狀態(tài)后不是“支付成功”，可前往報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)登記，待對(duì)賬后查明原因。

　　關(guān)于退款和收據(jù)的說(shuō)明 1、網(wǎng)上支付成功后考生須在規(guī)定時(shí)間到選定的報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，因考生本人違規(guī)報(bào)考繳納的考試考務(wù)費(fèi)將不辦理退還手續(xù)。

　　2、凡需要正式收據(jù)的考生，請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)期間到報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)所在縣(區(qū))或市(州)招生考試部門(mén)申請(qǐng)，待省教育考試院統(tǒng)一打印后到原申請(qǐng)點(diǎn)領(lǐng)取。

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